Información legal

Términos del servicio

Estas condiciones regulan el acceso y uso de Leadora como plataforma comercial conversacional.

Uso del servicio

Leadora puede utilizarse para gestionar conversaciones comerciales, leads, automatizaciones, soporte y flujos operativos asociados a canales conectados por el cliente.

No está permitido usar la plataforma para fraude, spam, envío de contenido ilícito, recolección abusiva de datos o actividades que violen políticas de proveedores externos.

Integraciones de terceros

Algunas funciones dependen de servicios externos como Meta u OpenAI. La disponibilidad, límites y políticas de esos proveedores pueden afectar ciertas capacidades de Leadora.

El cliente es responsable de operar sus cuentas, números, páginas, permisos y tokens de forma legítima y conforme a las políticas de cada proveedor.

Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener el servicio disponible y estable, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidentes de infraestructura o dependencias de terceros.

El soporte se presta por los canales habilitados por Leadora y con prioridad según el tipo de incidencia y el contexto operativo.

Facturación y cambios

Los planes, límites y condiciones comerciales pueden actualizarse. Cualquier cambio material se comunicará por medios razonables dentro del producto o por canales de contacto vigentes.

Mientras la facturación continúe en modalidad manual, las condiciones económicas aplicables serán las aceptadas en el proceso comercial correspondiente.

Contacto

Si necesitas ayuda con privacidad, términos o eliminación de datos, escríbenos a style.blaze@gmail.com.