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El trabajo de todos los días, más claro

Atendé en un solo lugar. Dale seguimiento a cada venta.

Encontrá la consulta, respondé con información del negocio y dejá claro quién se ocupa del próximo paso. Acá podés ver cómo se conectan esas tareas en Leadora.

Probá el recorrido

Seguí una consulta, paso a paso.

Recorré cuatro ejemplos sin crear una cuenta. Mirá cómo la IA responde automáticamente con la información del negocio y cómo el equipo supervisa la conversación.

Demo con datos de ejemplo

La IA responde; tu equipo tiene el control

Lucía consulta por una silla. Con la atención automática activada, la IA responde usando el catálogo y las condiciones de entrega. El equipo ve las fuentes y puede corregir o tomar la conversación.

Paso 1 de 4 · La consulta llega desde WhatsApp y queda en la bandeja con su contacto.

Bandeja de conversacionesDatos de ejemplo

Lucía

WhatsAppEn cursoSin responsable
IA automática activa

Hola, ¿la silla Nórdica viene en color natural? ¿Cómo es la entrega?

09:41 · WhatsApp

En este ejemplo, la IA puede responder automáticamente con la información del negocio. El equipo puede tomar la conversación cuando haga falta.

Vista de ejemplo basada en las pantallas de Leadora. No envía mensajes ni modifica tu cuenta.

Esta demostración usa información ficticia y no envía mensajes. El chat comercial de Leadora, identificado como ayuda, es un canal separado.

Explorar el producto

Bandeja de conversaciones

Respondé sin reconstruir la conversación.

Te escriben por distintos canales y alguien del equipo necesita saber qué se habló antes.

Abrí la bandeja, encontrá el contacto y revisá su historial. Atendé la consulta desde el canal correspondiente y dejá notas para el equipo.

Qué queda resuelto

La consulta y la información para continuar están en la misma vista de trabajo.

También disponible
  • Historial por contacto, mensajes sin leer y estados de conversación.
  • Archivos, audios, imágenes y notas internas según las capacidades del canal.
Ver cómo conectar el primer canal
Bandeja de conversacionesDatos de ejemplo

Lucía

WhatsAppEn cursoSin responsable
IA automática activa

Hola, ¿la silla Nórdica viene en color natural? ¿Cómo es la entrega?

09:41 · WhatsApp

Respuesta automática de la IA

Sí, el modelo Nórdica viene en natural. Coordinamos la entrega según tu zona. ¿En qué localidad estás?

IA usó estas fuentes

Silla Nórdica · ficha de producto

Color: natural. Material: madera. Entrega: a coordinar según la zona.

Política de entregas

La zona se confirma antes de cotizar la entrega.

Entrenar IA

Leído09:42 · WhatsApp · IA

Próximo paso sugerido

Confirmar la localidad y preparar la propuesta.

En este ejemplo, la IA puede responder automáticamente con la información del negocio. El equipo puede tomar la conversación cuando haga falta.

Vista de ejemplo basada en las pantallas de Leadora. No envía mensajes ni modifica tu cuenta.

Catálogo y conocimiento

Que la información del negocio esté a mano.

El equipo vuelve a explicar productos, condiciones de entrega o políticas que están dispersas.

Cargá productos, servicios y artículos de conocimiento. Sumá precios, disponibilidad y contenido multimedia, y revisá las fuentes que puede usar la IA.

Qué queda resuelto

Las respuestas pueden apoyarse en lo que tu negocio cargó y mantiene actualizado.

También disponible
  • Fichas con imágenes y videos; adjuntos en respuestas cuando el canal lo permite.
  • Carga manual, importación CSV y fuentes desde una URL pública.
Recorrer el ejemplo de una respuesta
Catálogo y conocimientoDatos de ejemplo

Producto

Silla Nórdica · ficha de producto

Color: natural. Material: madera. Entrega: a coordinar según la zona.

Disponibilidad
Consultar antes de confirmar
Política de entregas
La zona se confirma antes de cotizar la entrega.

Imágenes del producto

La ficha admite imágenes y videos; la respuesta usa los adjuntos cuando el canal lo permite.

Producto y condiciones cargados por el negocio.

Vista de ejemplo basada en las pantallas de Leadora. No envía mensajes ni modifica tu cuenta.

Copiloto para responder

Usá la IA con información y revisión humana.

Hay una consulta para responder y necesitás encontrar la información relevante, sin dar por cierto lo que falta.

Pedile al copiloto una sugerencia. Revisá su respuesta, las fuentes y el próximo paso; editá el texto antes de usarlo. Configurá los modos de atención que correspondan a tu negocio.

Qué queda resuelto

Una persona puede decidir qué enviar y corregir respuestas que necesitan mejorar.

También disponible
  • Respuestas sugeridas con fuentes, resumen, intención y próximo paso.
  • Atención humana, reglas de derivación y acciones permitidas configurables.
  • Correcciones, preguntas sin resolver y evaluación de respuestas; disponibilidad de IA según plan y configuración.
Ver el control humano en el ejemplo
Copiloto para responderDatos de ejemplo

Lucía

Consulta abierta

WhatsApp

Consulta recibida

Hola, ¿la silla Nórdica viene en color natural? ¿Cómo es la entrega?

Información disponible del negocio

Silla Nórdica · ficha de producto

Color: natural. Material: madera. Entrega: a coordinar según la zona.

Sugerencia del copiloto

Sí, el modelo Nórdica viene en natural. Coordinamos la entrega según tu zona. ¿En qué localidad estás?

El equipo puede editar la sugerencia antes de usarla en la conversación.

Estado: CalificadaResponsable: Sofía

Próximo paso: Confirmar la localidad y preparar la propuesta.

Vista de ejemplo basada en las pantallas de Leadora. No envía mensajes ni modifica tu cuenta.

Seguimiento comercial

Que una propuesta no quede sin responsable.

Se envió información o una propuesta, pero nadie tiene claro quién debe retomar el contacto.

Revisá la oportunidad, asigná una persona y registrá el próximo paso. Actualizá su estado a medida que avanza la conversación.

Qué queda resuelto

El equipo puede encontrar qué sigue pendiente y quién se ocupa.

También disponible
  • Etapas configurables, historial y oportunidades ganadas o perdidas.
  • Objetivos, previsión comercial, señales de riesgo y exportación.
  • Clasificación y sugerencias comerciales de IA, con reglas y revisión humana.
Preparar mi propio seguimiento
Seguimiento comercialDatos de ejemplo
Nueva
Calificada
Propuesta

Silla Nórdica · ficha de producto

Lucía · contacto de ejemplo

Estado: CalificadaResponsable: Sofía

Próximo paso: Confirmar la localidad y preparar la propuesta.

Nota interna

Interés en el modelo natural. Falta confirmar zona de entrega.

Vista de ejemplo basada en las pantallas de Leadora. No envía mensajes ni modifica tu cuenta.

Constructor de automatizaciones

Convertí una tarea repetida en una regla revisable.

Cada consulta requiere repetir una etiqueta, asignación o acción de seguimiento.

Armá una regla visual con el momento de inicio, las condiciones y las acciones. Probala en el simulador y revisá su historial antes de ajustar el recorrido.

Qué queda resuelto

La regla deja explícito qué debe pasar y te permite revisar su ejecución.

También disponible
  • Disparadores por contacto, mensaje recibido, cambio de puntuación, falta de respuesta o ejecución manual.
  • Condiciones, bifurcaciones, variables, etiquetas, responsables y acciones disponibles.
  • Simulación, versiones e historial de ejecuciones; reglas de WhatsApp cuando corresponda.
Ver la regla de ejemplo
Constructor de automatizacionesDatos de ejemplo
  1. 1 · Disparador

    Mensaje recibido

  2. 2 · Condición

    El mensaje menciona “Nórdica”

  3. 3 · Acciones

    Agregar etiqueta: interés en sillas

  4. 4 · Responsable

    Asignar responsable: Sofía

Contacto etiquetado y responsable definido en este ejemplo.

Regla de ejemplo · revisala en el simulador antes de activarla.

Vista de ejemplo basada en las pantallas de Leadora. No envía mensajes ni modifica tu cuenta.

Campañas

Retomá una conversación con un motivo concreto.

Tenés propuestas abiertas y querés volver a contactar a las personas adecuadas, sin enviar el mismo mensaje a toda la base.

Filtrá una audiencia, revisá los contactos elegibles y prepará el mensaje con variables. Comprobá requisitos del canal, capacidad y vista previa antes de enviar.

Qué queda resuelto

Podés revisar a quién se contactaría y qué mensaje recibiría; después, consultar el resultado del envío.

También disponible
  • Segmentos por estado, origen, etiquetas y puntuación del contacto.
  • Variables, vista previa y plantillas de WhatsApp; consentimiento y bajas.
  • Exclusiones por contacto reciente, estimación de mensajes y control de capacidad antes del envío.
Revisar planes y capacidad
CampañasDatos de ejemplo

Borrador · sin envíos

Retomar propuestas abiertas

Estado: propuesta · canal: WhatsApp

8

Contactos con propuesta

6

Elegibles en el ejemplo

2

Excluidos por controles

Revisá consentimiento, bajas, contacto reciente y capacidad disponible.

Vista previa del mensaje

Hola, Lucía. ¿Querés que retomemos la propuesta de la silla Nórdica? Puedo ayudarte con la información que falta.

Mensaje de ejemplo; usá una plantilla aprobada cuando corresponda.

Revisá la audiencia y el mensaje antes de preparar el envío. Después, consultá sus resultados.

Vista de ejemplo basada en las pantallas de Leadora. No envía mensajes ni modifica tu cuenta.

Equipo y permisos

Cada persona sabe qué está atendiendo.

Varias personas atienden y necesitan compartir información sin tener los mismos permisos.

Invitá al equipo, definí roles y asigná responsables. Usá notas internas e historial para continuar una conversación sin empezar de cero.

Qué queda resuelto

Las responsabilidades y los accesos quedan definidos dentro del negocio.

También disponible
  • Roles de propietario, administrador y agente, con permisos específicos.
  • Invitaciones, responsables y registro de cambios relevantes.
  • Gestión de varias empresas para agencias, con datos y equipos separados; cupos según plan.
Comparar opciones para mi equipo
Equipo y permisosDatos de ejemplo

Sofía · administradora

Tomás · agente

  • Una persona responsable de esta conversación
  • Historial compartido y notas internas
  • Acceso según el rol de cada integrante

Vista de ejemplo basada en las pantallas de Leadora. No envía mensajes ni modifica tu cuenta.

Google y reputación

Contestá también donde te recomiendan.

Las consultas no terminan en la bandeja: también hay reseñas y novedades de tu negocio en Google.

Conectá tu perfil de Google Business, revisá reseñas y prepará respuestas. Gestioná publicaciones y consultá los datos del perfil disponibles.

Qué queda resuelto

Podés seguir las reseñas y publicaciones de tu perfil desde Leadora.

También disponible
  • Lectura y respuesta a reseñas, con borradores de respuesta asistidos.
  • Publicaciones del negocio y revisión de su estado.
  • Datos de rendimiento y consultas de búsqueda del perfil conectado.
Consultar por mi perfil de Google
Google y reputaciónDatos de ejemplo

Reseña ficticia para mostrar la respuesta

“Me ayudaron a elegir el modelo y resolver las dudas sobre la entrega.”

Borrador de respuesta

Gracias por contarnos tu experiencia. Nos alegra haber podido ayudarte.

Publicaciones del negocio

Prepará novedades y revisá el rendimiento de tu perfil conectado.

Vista de ejemplo basada en las pantallas de Leadora. No envía mensajes ni modifica tu cuenta.

Canales para tu negocio

Empezá por el canal que ya usa tu negocio.

Querés reunir las consultas, pero cada canal tiene su cuenta, conexión y requisitos.

Creá tu cuenta, prepará el negocio y conectá el primer canal. Probá una conversación y revisá qué información llega antes de sumar los demás.

Qué queda resuelto

Podés comprobar el recorrido con un canal conectado y ampliarlo a medida que lo necesitás.

También disponible
  • Avisos por correo y notificaciones; configuración según la cuenta y el dispositivo.
  • API de contactos, webhooks e integración MCP para equipos que necesitan conectar otros sistemas, con accesos revocables.
Crear mi cuenta y preparar el negocio
Canales para tu negocioDatos de ejemplo
WhatsAppInstagramMessenger

Chat de tu sitio web

Cada canal requiere su conexión y las condiciones del proveedor correspondiente.

Vista de ejemplo basada en las pantallas de Leadora. No envía mensajes ni modifica tu cuenta.

De la cuenta a una conversación útil.

El registro es el comienzo. El primer uso requiere preparar la información y conectar un canal.

  1. 01

    Prepará tu negocio

    Completá sus datos, invitá a quienes corresponda y cargá información para responder.

  2. 02

    Conectá el primer canal

    Seguí el recorrido de conexión y verificá los permisos y requisitos del proveedor.

  3. 03

    Probá una conversación

    Revisá la respuesta, el historial, la persona responsable y el próximo paso.

Probalo con una consulta de tu negocio.

Creá tu cuenta para preparar el recorrido o compará los planes antes de elegir. Si necesitás ayuda, contanos qué canal y qué equipo querés conectar.

Las conexiones, la disponibilidad de funciones y los límites dependen del canal, la configuración y el plan. Crear una cuenta no conecta automáticamente tus canales.